Conditions générales

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise Miamly, en version gratuite ou Premium. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Ce que fait Miamly

Miamly prépare des idées de repas pour ta semaine et la liste de courses qui va avec. Les menus et les recettes sont générés par une intelligence artificielle, puis vérifiés par notre code (quantités, liste de courses).

Miamly n'est pas un service médical. Il ne remplace pas l'avis d'un·e médecin ou d'un·e diététicien·ne. Si tu suis un régime pour raison médicale, demande conseil à un·e professionnel·le de santé.

2. Allergies : vérifie toujours

L'IA peut se tromper. Même si tu as indiqué tes allergies, lis toujours l'étiquette des produits et vérifie chaque recette. Miamly ne peut pas garantir qu'une recette est sans allergène.

3. Ton compte

• Tu dois avoir au moins 16 ans.
• Tu donnes une adresse email valide et tu gardes ton mot de passe pour toi.
• Un compte est personnel. Tu peux le supprimer quand tu veux dans Paramètres.

4. Ce qui est interdit

Utiliser Miamly pour envoyer du spam, contourner les limites de la version gratuite avec plusieurs comptes, copier le service en masse ou attaquer sa sécurité. En cas d'abus, nous pouvons suspendre le compte après t'avoir prévenu·e, sauf urgence.

5. Version gratuite et Premium

La version gratuite reste gratuite. Nous ne retirons pas une fonction gratuite sans te prévenir au moins 30 jours avant.

Miamly Premium coûte 4,99 € par mois ou 34,99 € par an, TVA comprise [ou « TVA non applicable, régime de franchise »]. Le prix exact s'affiche avant le paiement.

6. Essai gratuit de 7 jours

• L'essai est proposé une seule fois par personne.
• Avant de donner ta carte, nous t'indiquons la date du premier paiement et son montant.
• Nous t'envoyons un email 2 jours avant la fin de l'essai.
• Si tu résilies pendant l'essai, tu ne paies rien.

7. Paiement et renouvellement

Le paiement passe par Stripe. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année. Pour l'abonnement annuel, nous te prévenons par email au moins 30 jours avant le renouvellement.

Si nous changeons le prix, nous te prévenons au moins 30 jours avant. Tu peux alors résilier sans frais.

8. Droit de rétractation (14 jours)

Tu as 14 jours à partir du lendemain de ton abonnement pour changer d'avis, sans donner de raison. Quand l'abonnement commence par l'essai gratuit, les 14 jours commencent dès le début de l'essai.

Pour te rétracter : bouton « Renoncer au contrat ici » dans Paramètres, puis « Confirmer la rétractation ». Tu peux aussi envoyer un email à contact@miamly.app avec ton nom et ton adresse email de compte. Nous t'envoyons une confirmation par email.

Nous te remboursons la totalité de ce que tu as payé, dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

9. Résilier

Tu peux résilier quand tu veux, sans frais, dans Paramètres puis Mon abonnement puis Résilier. Tu gardes Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous ne remboursons pas une période commencée, sauf pendant le délai de rétractation.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Miamly fonctionne bien, mais le service peut être interrompu pour maintenance ou panne. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, sauf faute grave ou intentionnelle. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur·rice.

11. Changements de ces conditions

Si nous changeons ces conditions, nous te prévenons par email au moins 30 jours avant. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier sans frais.

12. Droit applicable

Le droit belge s'applique. Si tu vis dans un autre pays de l'Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays. Voir aussi les mentions légales.